Читать книгу Адекватность. Как видеть суть происходящего, принимать хорошие решения и создавать результат без стресса онлайн

41 страница из 42

Так мы подошли к четвёртой строчке нашего хит-парада.

Мы на эмоциях делаем не то, что собрались.

Вот я решил пояснить коллеге, о чём я задумался, и попросить его повторить мысль, которую не услышал. Но я уже расстроился оттого, что разговор не клеится, и слова как будто застревают в горле. Меня переклинило. Я молчу как истукан, а коллега думает, что я безнадёжен. Он теряет интерес к обсуждению и говорит: «Ладно, значит, будем это на руководство выносить».

Или я взял себя в руки и даже нашёл хорошие слова: «Я задумался о том, что ты сказал о заказчике и пропустил твою мысль про сроки. Можешь сказать ещё раз?» Но из-за того, что я расстроился, я говорю эти слова в агрессивной манере. Я вроде хотел успокоить человека и показать, что я с ним заодно, – а мои эмоции кричат: «Я тобой недоволен!» Я этого не имел в виду, но вывести себя из неприятного состояния не могу. А он принимает моё недовольство на свой счёт, и разговор заходит в тупик.

Хотел ли я этого? Нет. Но на эмоциях сделал.

В общем, причины нашего неадекватного поведения могут быть разные: мы чего-то не заметили, или не так поняли, или сделали ошибочный выбор, или нас захлестнули эмоции. Но, как ни крути, все четыре причины сводятся к одной, корневой – мы плохо собой владели