Читать книгу Манагер Антон онлайн

35 страница из 86

– Да, а что такое лиды? – спросил менеджер, недавно переведенный из механиков.

– Любой человек! Ты поконтачил с человеком – это лид! Да просто «здрасьте» сказал – это тоже лид, – Марк встал, обошел кресло и положил локти на его спинку. – Понимаешь?

– То есть и входящий звонок?

– Да, и входящий звонок, и визит в салон. Это вообще горячие лиды! К сожалению, у нас лишь они – вы же инициативно клиентосов не ищете. Нет холодного поиска. Нету… А могли бы! Я видел, как работают в Штатах. Там менеджеры на улицу перед салоном выходят, глазами улыбаются проезжающим водителям, рукой машут, предлагая заехать. А как устали на ногах стоять и нет текущей работы, заходят внутрь, садятся перед компьютером и… Нет! Не шарятся тупо в интернете, а начинают обзванивать не купивших клиентов с типа новым КП. Или купивших сто лет назад, мотивируя поменять на новую модель. Или забравших тачку да хоть вчера! Зачем? А затем, чтобы порекомендовали знакомых, кому можно предложить купить авто! Вот так! Они не сидят без дела! Они приходят на работу не курить, а именно зарабатывать деньги. Каждую секунду! Зарабатывать деньги. Понятно?