Читать книгу Сто друзей. Поведенческая экономика волонтерского фандрайзинга онлайн

13 страница из 23

Мы в Turnkey стали вкладывать все больше денег в аналитику, создав целую систему, в центре которой находились программы поощрения, что, по сути, дало нам возможность готовить отдельное исследование для каждого из наших клиентов. Мы могли видеть, сколько они тратили на мерч и сколько собирали пожертвований. Чем больше у нас скапливалось данных, тем лучше получалось предсказывать как результаты будущих мероприятий, так и поведение занятых в них волонтеров. Мы все меньше занимались продажей сувениров и все больше погружались в аналитику, прогнозирование и глубокие маркетинговые исследования, связанные с фандрайзингом для НКО. Но все равно чего-то тут не хватало.

В сентябре 2013-го я разорвала отношения, длившиеся уже несколько лет, услышав, как мой партнер представляет себе наше будущее: «Я хочу переехать в твой район. Я куплю дом рядом с твоим и буду всегда там жить. Мы будем вместе – что-то вроде того». Стоило мне представить себе эту жизнь, даже без глубокого маркетингового исследования я сообразила, что в ней будет чего-то не хватать. Я схватываю такие вещи на лету (это сарказм). У нас произошел очень короткий «обмен идеями».