Читать книгу Курьер удовольствий онлайн

67 страница из 68

– Пенсионное удостоверение?

– Мне всего тридцать пять.

– У нас сегодня простые карандаши по акции. Очень прочный грифель. Не ломается при падении.

– Не нужно.

– Может, тетради в клетку? На них сегодня тоже скидка.

– Только две книги.

После открытия магазина прошло не больше получаса, как к нам заявился тайный покупатель. Пока у меня никого нет, я стою с идиотской улыбкой на лице и здороваюсь со всеми, кто проходит мимо кассы. Ещё немного, у меня сведёт мышцы лица, и эта улыбка останется со мной до конца дней.

Некоторые клиенты не понимают или злятся, когда мы начинаем предлагать им какой-то товар. Да и мы сами от этого не в восторге. Но в наши обязанности входит с каждым клиентом разговаривать по скрипту5. Конечно, мы не всегда выполняем этот алгоритм, прекрасно понимая, что сейчас этим методом мало кого привлечёшь для продажи.

– Спасибо за покупку. Приятного чтения. Приходите к нам ещё.

Как только женщина покидает книжный магазин, Ника поворачивается ко мне и пихает локтем в бок.