Читать книгу Руководство по реорганизации инжиниринговых компаний онлайн

15 страница из 25

формальность сертифицированных систем менеджмента

отсутствие показателей и систем планирования

отсутствие правил коммерческой деятельности

размещение материалов ТКП и проектов не централизовано

системы материальной мотивации персонала не связаны с результатами деятельности

«дыры» или дублирование («размывание») зон ответственности

необоснованный фокус усилий менеджмента на одном из группы показателей

отсутствие прямой и обратной связи между руководством и персоналом

низкий уровень нематериальной мотивации персонала

низкий уровень управления производственными ресурсами

Пример из практики. В одной из компаний на момент обследования все ГИП (их было восемь) при интервьюировании рассказали о разных процессах реализации своих проектов, каждый – по-своему, восемь вариаций! Настолько же вариативно работали и все, участвующие в проектах, подразделения. Разумеется, что это непроизводительные потери, конфликты и невозможность повторения успеха (сохранения стабильного уровня качества), не говоря о полном отсутствии возможности его развития. Компания была молодой, не избалованной реальным внедрением систем менеджмента. Сегодня такое редкость, обычно выявляется не более двух-трех вариаций. Но наличие даже пары вариаций – уже признак формальности СМК, необходимости фокусировки реформы на процессах управления.