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La contraparte: la desmotivación

Del mismo modo que la esperanza de una recompensa activa la motivación, cuando las expectativas no son favorables ocurre exactamente lo contrario.

Un ejemplo clásico se da cuando un empleado se enfrenta ante el rumor de que sus colegas cobran más que él por tareas similares o cuando comienza a correr por los pasillos la idea de que habrá despidos.

Una investigación llevada a cabo en el Wellcome Trust Center for Neuroimaging demostró que en estos casos el cerebro reacciona de la misma forma que cuando percibe un riesgo inminente de sufrir un daño físico.

Es decir, la conducta es defensiva e inmediata.

Esta afirmación fue luego corroborada por una gran cantidad de investigaciones.

Otra causa común de desmotivación se produce cuando uno no obtiene lo que espera o aquello por lo que se esforzó.

En estos casos, el cerebro recibe alertas (también relacionadas con la dopamina) que desencadenan reacciones que provocan estados de desmotivación.

Aquí aparecen, entonces, dos consejos rápidos para quienes lideran equipos de trabajo: