Иногда клиенты отеля бывают просто невыносимы.

Например, сейчас.

– Это же катастрофа! Форменная гадость! – верещала юная белокурая актриса с ангельским личиком.

Впрочем, нет. Ангельское личико, кажется, предназначалось для поклонников, журналистов и фотографов. А для персонала отеля у нее был другой образ – разъяренная фурия.

Я могла бы гордиться: сейчас эта роль разыгрывалась исключительно для меня. Пока что. Кажется, еще немного – и сюда соберутся все постояльцы.

– Давайте разберемся, – мягко, но уверенно сказала я. Тут важно взять правильный тон, но не переборщить. Будешь говорить чересчур мягко – истерика никогда не закончится. А ответишь слишком резко – получишь жалобу: персонал хамит. – Что именно вас так расстроило?

– А в чем тут разбираться! Мыло! Это какой-то кошмар!

Мыло! Ну конечно. Как я сразу-то не поняла!

– И что же не так с мылом? – мой голос звучал тихо и вкрадчиво.

– Да все не так!

Путем недолгих, но мучительных переговоров мне все-таки удалось выяснить, что мыло в ванной этого ранимого создания было омерзительного, преступно-белого цвета! Оказывается, оно должно быть персиковым, в тон полотенец, банного халата и профессионально выполненного блонда молодой леди.