Читать книгу Научиться вести разговор в любой ситуации онлайн

21 страница из 22

Уверенные люди всегда выглядят уверенными. Вы, вероятно, знаете или, по крайней мере, видели в обществе людей, которые излучают уверенность. Подумайте над вопросом: «Откуда вы знаете, что они уверены в себе?».

Мы рассмотрим понятие «уверенность» немного позднее, а пока попробуйте сделать такое упражнение.

Упражнение

Что такое уверенность?

Напишите ответы на вопросы: откуда вы знаете, что кто-либо уверен в себе? что характеризует этого человека? что такого он сказал или сделал, чтобы заставить вас поверить, что он уверен в себе? Держите ваши ответы под рукой, они вам понадобятся позже.

Знать, что делать, – правила ведения беседы

И наконец, самое важное практическое знание – что делать и как эффективно общаться в различных ситуациях, а именно:

• как поддержать беседу;

• как выразить свою точку зрения;

• как постоять за себя;

• как призвать собеседников разделить ваше мнение;

• как слушать;

• как выразить интерес к другому человеку;

• как сделать людям приятное;

• как поладить с трудными ситуациями и людьми;