Читать книгу Техники командного коучинга высокой эффективности онлайн

21 страница из 31

4. Упражнение выполняется три минуты. Попросите группу остановиться и указать на того, кто первым, по их мнению, улыбнулся (люди, вероятно, укажут на разных людей).

Дебрифинг:

• Попросите участников описать, что произошло. Как это было, когда вас заразили раздражением?

• Вы испытывали настоящее раздражение после «заражения»? Почему? Какие у вас чувства и мысли?

• Как это было, когда вам улыбались? Почему?

• Кто-нибудь пытался избежать «заразного» взгляда? Как?

• Вы заметили изменения в своем поведении или языке жестов после «заражения» счастьем или несчастьем?

• Во второй части упражнения ожидание того, что вам улыбнутся, вызывало у вас улыб?

• Как может проявляться эмоциональное загрязнение в рабочей атмосфере?

• Как настроение одного человека влияет на настроение других людей?

• Какие положительные и отрицательные эмоции оказывают наибольшее влияние на людей? Почему?

• Какие влияние положительные и отрицательные эмоции оказывают на клиентов? Поставщиков? Вашу семью?

• Что вы можете сделать, чтобы выражать меньше отрицательных и больше положительных эмоций?