Читать книгу El gobierno de la función legal en las organizaciones. Operaciones legales, Innovación y Digitalización онлайн

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El asesor jurídico choca continuamente con otros departamentos a cuenta de los peligros que acechan a las empresas en un mundo globalizado y en continuo cambio, donde existe una regulación excesiva y de calidad cuestionable en muchas ocasiones. Léase, en temas de protección al consumidor, protección de datos, ciberseguridad, medioambiente, información a los accionistas y un largo etcétera. De esta forma, es habitual ver a los asesores jurídicos internos repetir como un mantra todo lo que no se puede hacer. En este entorno, ¿qué debe hacer el jurista más que sobrevivir y sentirse como un malabarista? ¿De verdad se tienen que preocupar de algo que no tenga que ver con el estricto cumplimiento de la normativa que afecte a su compañía? La respuesta es que sí tienen que preocuparse y ocuparse.

La construcción de la reputación de una compañía no está tan solo sustentada en una buena comunicación, puesto que la confianza de los públicos objetivos se apoyará en gran medida en la base jurídica que regula el funcionamiento de la organización. “El punto de inicio de cualquier relación parte de un cierto grado de desconfianza mutua, un nivel determinado de deseo de poder confiar en el otro y un cierto grado de confianza depositada por ambas partes en el marco legal”. (Enrique Arribas, 2019).ssss1 El autor recuerda como en la relación de los consumidores con las empresas, como puede ser contratar con un banco o una compañía eléctrica, aquellos están “dando crédito” a lo que se supone que puede hacer (capacidad) y a lo que quiera hacer la compañía (intenciones). Sin embargo, afirma que para confiar en una organización se evalúan no solo su capacidad e intenciones, sino que se tiene en cuenta la regulación que la empresa debe cumplir. Por lo que cuánto más transparencia e información se tenga en este sentido más confianza generará la compañía. Aspecto que hace más relevante la necesaria colaboración entre comunicadores y juristas, donde la transparencia y una adecuada comunicación se convierten en elementos claves para adoptar una visión estratégica del negocio.