Читать книгу Вовлечённость и лояльность персонала от А до Я онлайн
19 страница из 24
Сочетание таких факторов, как гордость за компанию, желание работать в ней в будущем и низкая удовлетворенность, может свидетельствовать о сильном бренде организации. Из-за желания быть частью известного бренда сотрудники готовы мириться какое-то время с некомфортными условиями или недостаточным, с их точки зрения, уровнем оплаты труда.
Потребность стать частью успешной общности очень сильна в людях. Хотя в ряде случаев мы наблюдали парадоксальную ситуацию: сотрудники всерьез гордятся организацией, но не рекомендуют ее друзьям и знакомым в настоящий момент.
Однажды в одной известной финансовой компании мы получили интересный результат исследования: 82 % респондентов гордились своей работой в компании, однако в то же время 59 % из них часто задумывались о смене работодателя. То есть персонал верит, что в будущем условия труда в компании улучшатся, и готов ждать этого дня. Но, разумеется, не бесконечно долго.
Если сотрудники не гордятся своей компанией, нежелание менять место работы вкупе с незначительной удовлетворенностью однозначно будут говорить о низкой лояльности.