Читать книгу 50+ психологических техник на каждый день. Часть 10 онлайн
17 страница из 22
Если хотите простить родителей, отпустить детские обиды, освободиться от груза негатива, который отравляет вашу жизнь, повторяйте это упражнение каждый день.
11. Коммуникация SET-UP
с импульсивными людьми
и не только
SET – это важные элементы коммуникации
Поддержка (Support) – «Я искренне обеспокоен тем, как ты себя чувствуешь»
Сочувствие (Empathy) – «Должно быть, ты тебе очень неприятно»
Правда (Truth) – «Вот что произошло… Последствия таковы… Что ты будешь делать?»
UP – это усилитель предыдущей формулы
Понимание (Understanding) – понимание истоков проблем другого человека и его потребностей
Настойчивость (Perseverance) – Когда ваш оппонент по диалогу начинает говорить громче, кричать, – вы должны придерживаться принципа Настойчивости, это значит продолжать говорить спокойно и невозмутимо.
Без ПОДДЕРЖКИ импульсивный человек скажет: «Тебе все равно, тебе плевать на меня»
Без СОЧУВСТВИЯ – «Ты не знаешь, каково мне!»
Без ПРАВДЫ импульсивный человек интерпретирует уступчивость других в свою пользу, и думает, что другие готовы нести ответственность за него.