Читать книгу Создание чат-ботов с Dialogflow, Watson, ChatterBot и Rasa онлайн

12 страница из 31

В строке Try it now введем «Могу ли я забрать сырную пиццу за два часа?».

И здесь мы видим, что намерение определено верно – order.pizza.

И обратите внимание, что ответ по умолчанию недоступен, потому что мы не определили никаких ответов, которые агент должен был предоставить после того, как он определил намерение.

Также обратите внимание, что хотя введенная фраза не является частью обучающих фраз, агент верно определил намерение, потому что Dialogflow использует ИИ.

Агент в состоянии определить правильное намерение, потому что он определяет семантическое сходство между обучающими фразами и вводом пользователя.

Теперь, когда вы вернетесь на страницу намерений, вы увидите, что кроме намерения, которое мы только что создали, здесь уже есть два намерения, и они оба являются намерениями по умолчанию.

Откроем намерение Welcome.

Это намерение приветствия по умолчанию.

И это намерение позволяет агенту распознавать приветствия от пользователя.

Поэтому, когда пользователь говорит «Привет», «Привет», «Как дела?», агент сможет ответить приветствием и спросить, как он может помочь пользователю.