Читать книгу Создание чат-ботов с Dialogflow, Watson, ChatterBot и Rasa онлайн

13 страница из 31

Нам не нужно определять это намерение.

Эти намерения по умолчанию создаются автоматически вместе с агентом.

Fallback намерение, как следует из названия, является запасным вариантом для агента, который не понимает, о чем просит пользователь.

Вы можете попробовать задать вопрос о погоде агенту заказа пиццы и посмотреть, что произойдет.

Вот несколько рекомендаций, которые следует соблюдать при определении намерений чат-бота.

При выборе обучающих фраз для тренировки намерения обязательно учитывайте, каким образом пользователи могут выразить это намерение.

Это может варьироваться от синонимов до различных грамматических конструкций фраз.

Другим важным аспектом является определение намерений не двусмысленным.

Это означает, что нужно избегать ситуаций, когда похожие запросы сопоставляются с разными намерениями в агенте.

Таким образом, мы узнали о создании намерений и использовании обучающих фраз, чтобы научить агента распознавать эти намерения.

Но допустим, что вы хотите, чтобы ваш агент извлек конкретную информацию, предоставленную пользователем.