Читать книгу Declaración de voluntad en un entorno virtual онлайн

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Por otro lado, en el concreto marco del conflicto, en ocasiones, debido, en unos casos al temperamento de alguna de las partes o ambas, y en otros a la dinámica de la relación en las que son impersonales, es más oportuno el entorno de Internet.

Pero es que no olvidemos que la resolución de disputas en línea no sólo es, a diferencia de lo que se cree, comunicación a través de textos escritos. De hecho, los medios electrónicos a utilizar se pueden dividir en dos clases, asincrónicos y sincrónicos, en virtud de la presencia virtual o no de las partes y el mediador interaccionando de forma instantánea en el mismo período de tiempo. Los medios asincrónicos son más específicos para asuntos concretos, por la dificultad de acercamiento entre las partes y, sobre todo, por la posible suplantación de identidad, manipulaciones o engaños.

Por último, el procedimiento de mediación en sí, con su especificidad, es mucho más importante que el medio en el que tiene lugar. En efecto, es, sin duda, destacable su potencial transformativo, en el sentido de su capacidad para preservar y mejorar las relaciones, la posibilidad de desarrollar habilidades de comunicación y afrontamiento del conflicto en las personas en disputa, el fortalecimiento de las partes para tomar sus propias decisiones, la posibilidad de contar su historia y ser escuchado, y en general, la posibilidad de que esta sociedad encuentre formas más pacíficas para afrontar sus conflictos y desavenencias.