Читать книгу Эффективные переговоры в B2B онлайн
10 страница из 16
Также в каждом разделе есть выделенные шрифтом вставки – это практические примеры, раскрывающие особенности применения того или иного инструмента. А для тех, кто нацелен не только на освоение чужого опыта, но и на приобретение собственного, приведены практические задачи, позволяющие развивать профессиональные компетенции переговорщика.
Итак, предлагаем начать…
1 Индивидуальная эффективность переговорщика как ключевой фактор успешности продаж
1.1 Язык переговорного процесса: неоригинальный раздел про термины и понятия
Довольно тривиально начинать книгу о переговорах с базовых теоретических основ и ключевых понятий. Предлагаем провести маленький тест. Что, по вашему мнению, значит фраза «очень умный»? Варианты ответа: а) человек, обладающий высокими способностями к мыслительной деятельности; б) человек, который много умничает и дает повод к сарказму в свой адрес; в) человек, который высказывает собственное мнение и дает повод к угрозам в свой адрес. Вполне возможно, у вас есть собственный вариант ответа. Глагол «завязывать» в «Современном словаре синонимов» имеет два значения: 1) прекращать; 2) начинать.