Читать книгу El gobierno de la función legal en las organizaciones. Operaciones legales, Innovación y Digitalización онлайн

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En ocasiones, la estrategia que debe desarrollar el departamento de comunicación es más eficaz que la estrategia jurídica porque su resultado es construir relaciones a largo plazo con los stakeholders (públicos objetivos). Estas relaciones pueden mejorar la reputación de la compañía y, como consecuencia, tener un impacto positivo en los ingresos y beneficios (Fitzpatrick & Rubin, 1995). En este sentido, Fitzpatrick y Rubin consideran que la estrategia de comunicación puede crear relaciones beneficiosas con los stakeholders a largo plazo. En su opinión, las estrategias legales tienden a ser más cortoplacistas y pueden suponer un coste para la reputación de la organización.ssss1 Juan Francisco Polo, asegura en su obra “La comunicación efímera” que las respuestas que las compañías ofrezcan a sus públicos objetivos tienen que ser rápidas y concisas. En este sentido afirma que “el abogado es un complemento del comunicador, pues determina los riesgos y compromisos legales del contenido u oportunidad de determinadas comunicaciones. Pero, en algunas ocasiones, puede convertirse en un obstáculo”.ssss1