Читать книгу Наставничество в работе руководителя. 12 инструментов влияния онлайн

20 страница из 26

ладно. про другое.

один пожилой «наэзднык» обучает другого, то се, на что обращать внимание, где стоять, куда подходить:

– ничего сложно нет. здэсь два вихода. для местных рэйсов и международных. наши теперь пирилетают на международных. сматри. здэсь все просто. смотришь наверх. табло. вот тут номер рейса, тут город, тут время. все просто. понял? не на мэня сматри, на табло!!!

молодой внимает как может. подымает глаза, за секунду до этого вся информация на табло переключается на китайский. он смотрит на табло, потом с восхищением на старшего наставника:

– дядя, вау, ты такой стал здесь образованный!!!!

следующее средство обучения, но теперь в процессе работы – одноминутный тренинг.

это развивающее общение без отрыва от работы.

главный прием такого тренинга – запустить процесс осознанности у сотрудника.

чтобы сотрудник в моменте выполнения работы осознал себя выполняющим и мог дать себе оценку, принять какое-то решение и понять, в какую сторону ему меняться.

структура одноминутного тренинга: