Читать книгу Lecciones de Derecho Mercantil Volumen II онлайн

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Dentro del marco general anteriormente señalado, la última reforma, no solo ofrece una ampliación importante del contenido de la información al consumidor previa a la celebración del contrato, y que se refiere tanto a las garantías financieras que le exija el empresario, a la asistencia y servicios posventa y a las garantías comerciales que, en su caso, se otorguen, y en el supuesto de suministros de contenido digital, a la información también sobre su utilización y limitaciones técnicas, sino que se establecen importantes disposiciones relativas al consentimiento expreso del consumidor para cualquier pago adicional vinculado a la operación principal por él realizada, a las limitaciones a los cargos que puedan hacerse al consumidor por el uso de determinados medios de pago, así como al derecho del consumidor o usuario a recibir la factura en papel, cuya entrega no podrá condicionarse al pago de cantidad económica alguna (nuevos arts. 60, 60 bis, 60 ter y 63 del texto refundido).

Entre las normas generales sobre los contratos con consumidores tiene una importancia especial la consagración en el texto refundido del llamado derecho de desistimiento, como facultad del consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato por él celebrado, notificándoselo así a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización alguna. Este derecho de desistimiento es objeto de una regulación general, que ha sido objeto de modificaciones importantes por la nueva ley, y que funciona como marco general regulatorio, sin perjuicio de las disposiciones especiales, legales o contractuales, en este último supuesto más favorables al consumidor, que lo establezcan en cada caso en concreto.