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Tabla 1. Funciones de las figuras de apoyo a la docencia y aprendizaje

Figura de apoyo Funciones principales en el marco del sistema de acompañamiento a docentes y estudiantes Profesor gestor • Creación de los campus virtuales (EVA) • Formación al profesorado: competencias digitales alineadas con el Modelo DigCompEdu y formación en los entornos virtuales e híbridos. • Asesoramiento tecno-pedagógico a los docentes • Gestión del contenido digital • Gestión de las acciones de innovación docente Profesor facilitador • Jornada de acogida a los estudiantes • Resolución de dudas del campus virtual • Asesoramiento tecno-pedagógico a los estudiantes • Programa de atención a los diferentes estilos de aprendizaje en los EVA

Fuente: elaboración propia.

En estos perfiles profesionales deben destacar las competencias blandas, soft skills (Kyllonen, 2013) como la empatía, el trabajo en equipo o la flexibilidad. Y en cuanto a las hard skills (habilidades propias del puesto) estos perfiles deben contar con conocimientos avanzados en pedagogía digital (Aparici, 2009) y un nivel alto de competencia digital docente. Dentro de los niveles que marca el Marco Europeo para la Competencia Digital Docente DigCompEdussss1, es imprescindible contar con un nivel entre Líder (C1) O Pionero (C2).